发货注意事项
 本公司提供全国大部分区域内的优质配送服务,不另收取运费,偏远地区除外。
 凡于当日15:00以前完成支付的订单,将于付款次日予以发货,周日不发货。
 如果在周六15:00以后或周日拍下商品并付款的,我们统一在周一进行安排,敬请谅解!
 具体的配送范围以及配送时间如下:
配送区域
配送天数
珠三角区域
2-3个工作日
江苏 浙江 上海 福建
3-4个工作日
河南 安徽 湖北 湖南 江西 四川 重庆 贵州 广西 云南 海南
4-5个工作日
北京 天津 河北 山东 山西 陕西 宁夏 甘肃 青海 内蒙古
5-6个工作日
辽宁 吉林 新疆  西藏 黑龙江
约10个工作日

收货注意事项
 当您收到货物时请仔细查验,如发现外包装破损、严重变形、包装有二次拆封痕迹,您可以拒绝签收,并一定在签收单上注明详细情况,同时请拨打我们的售后热线0757-28086698,我们的客服会及时为您受理。
 注:货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关后果由买家承担。
 货物在配送期间,买家无理由拒收或取消购买的,须承担因此产生的相关费用。

无法派送的订单
 部份订单会因收货地址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项/ 拒绝提供身份证/ 未能为货物进行报关或收件人拒收包裹等原因而被退回。由此造成重复配送所产生的费用及相关后果由客人承担。
 我们可以为客人再次付运被退回的包裹,但客人需要支付再次付运的邮费。

退回产品
 如要退货请依照下以几个程序,将货品包装好后退回即可:
 联络我们,电话︰0757-28086698或电邮︰
info@shunlubike.com,请把订单编号一并告知我们。
 在收到我们的确定电邮后,请妥善包好需要退回的货品及附上该电邮副本或送货单。
 所有退货产品必须先付运费,本公司恕不接受收货人支付运费事宜。

不可退回的产品 
 对不起,以下情况或产品恕不接受退货退款或退货退换服务:
 产品收货期已超过30天。
 产品已经开封或曾被使用(例如包装胶纸或盒被撕去)。
 产品并未保持完好包装、已受破坏、损毁或不完整。
 任何免费赠品。
 如任何争议,网站保留最终决定权不得议异。

换货政策 
 本公司服务态度专业谨慎,订单送出前一再覆检,确保产品品质良好,唯长途送货旅程或会引致产品倾泻或损毁。如您的产品收到时有损毁,您可以拒绝签收,请拨打我们的售后热线0757-28086698,我们的客服会及时为您受理。
 我们会根据您订单的送货方式,安排再次运送货品,而且不会加收任何运费。如您已将有问题、已损毁或错误的产品退给我们,我们会安排退回因此而产生的额外运费。
 如遇退回的货品已经售完,我们会将货品的退款以原本付款的方式退回给您。

退款政策
 请注意我们在退换或退款之前,必须检查及验证退货,如发现情况未能符合我们的退换规条,所有退货将不获退换或退款,本公司亦不会负责将货品退回。
 在退款时,原来订单的运费及处理费用将不获退回,不便之处,敬请原谅。我们会将货品的总额退回给您。如您退回的货品附送有推广赠品或特价购买产品等,亦必须将该货品一并退回,否则退款将不获处理。如没有退回附属的赠品,退款时我们将会扣除该赠品或特价货品的价值。

退款时间 
 退款方式将会与购物时所选的付款方法及账户相同。
 退款需时约2至3星期;退款申请必须由交易日起30天内提出。